广德长途汽车站最新信息查询指南：电话、地址、时刻表及乘车全攻略#

广德长途汽车站最新信息查询指南：电话、地址、时刻表及乘车全攻略

一、广德长途汽车站基础信息 广德汽车站作为皖南地区重要的交通枢纽，日均发送旅客量达5000人次以上，其官方服务热线为0563-88281666（工作日8:00-18:00）。该车站位于广德市桃岭南路88号，毗邻高铁广德南站（3.8公里），距沪昆高速入口仅1.5公里，周边312国道与宣广高速形成立体交通网络。

二、智慧交通服务升级

  1. 实时查询系统 通过"皖南交运"微信公众号可实时查询：
  • 7条省际线路（杭州/合肥/黄山等）
  • 23条省内线路（德兴/婺源/景德镇等）
  • 12条市际线路（宣城/宁国/泾县等）
  • 站内电子屏每10分钟更新发车动态
  1. 购票服务革新 线上渠道：
  • 皖事通APP：支持电子客票（二维码乘车）
  • 微信小程序：可预约商务座（加收15元/人）

线下窗口：

  • 人工售票处（3-5号窗口）
  • 自助终端机（1号厅东侧）
  • 银发服务窗口（每周三/五10:00-15:00）

三、重点线路时刻表（9月更新）

  1. 省际班线 杭州方向：
  • 06:20/09:00/14:30（VIP直达）
  • 07:40/11:20/16:00（普通班）

黄山方向：

  • 08:00/13:00/17:30
  • 09:30/14:30/19:00
  1. 省内热门线路
  • 德兴铜矿专线：每日5班（06:30-18:00）
  • 泾县方向：15-20分钟/班（滚动发车）
  • 婺源旅游专线：旺季增开3趟（09:00/14:00/19:00）

四、乘车服务规范

  1. 行李规定
  • 普通行李：不超过20kg/件（长度≤1.5m）
  • 特殊物品：
    • 充电宝≤20000mAh
    • 鲜花/绿植需提前申报
    • 玻璃制品须用防震包装
  1. 安全须知
  • 乘车前检查"皖事通"乘车码有效性
  • 危化品运输车辆禁止进入候车区
  • 急救箱位于1号厅及3号厅交界处

五、站域配套服务

  1. 便民设施
  • 24小时自助取款机（农行/工行）
  • 休息区（提供免费WiFi、充电插座）
  • 无障碍通道（配备轮椅租借服务）
  1. 周边配套 餐饮：
  • 站前美食广场（6-8号窗口）
  • 24小时蜜雪冰城（1号厅西侧）

住宿：

  • 广德国际大酒店（步行8分钟）
  • 如家商旅酒店（免费接驳班车）

接驳交通：

  • 13路公交（直达高铁站）
  • 出租车调度中心（5元起价）
  • 共享电动车租赁点（3号厅出口）

六、特殊服务项目

  1. 企业团体预约
  • 50人以上团体享8折优惠
  • 可定制专属发车时间
  • 需提前72小时提交申请
  1. 旅游专线服务
  • 为旅行社提供"门到门"接送
  • 支持定制景区联票
  • 开通VIP快速通道

七、投诉与建议

  1. 服务监督热线
  • 客服专线：0563-88281666转3
  • 突发事件应急电话：88281122
  1. 智慧服务升级计划
  • 10月启用5G智能调度系统
  • 1月完成无障碍设施改造
  • 每月1日开展"安全乘车日"活动
  1. 高铁接驳专线
  • 07:30-20:00每30分钟一班
  • 票价8元（含行李寄存服务）
  1. 共享交通网络
  • 滴滴企业版专车服务（预约电话88281666）
  • 共享汽车租赁点（3号厅、5号厅各设1处）

九、季节性运营调整

  1. 冬季运营时间
  • 11月15日-次年3月15日
  • 每日06:30-17:30（含末班车）
  1. 节假日增能措施
  • 春节前增开10条临时线路
  • 国庆黄金周实行"潮汐车道"管理
  • 票价浮动机制（±15%）

十、智慧出行提示

  1. 电子客票使用指南
  • 乘车前需完成"刷脸激活"
  • 系统自动识别证件类型（身份证/护照）
  • 过期证件需提前更换
  1. 疫情防控措施
  • 每日3次场地消杀（07:00/12:00/18:00）
  • 体温检测点设于入口处
  • 建议下载"安康码"电子凭证

十一、常见问题解答 Q1：异地购票是否需要手续费？ A：省内线路免手续费，省际线路收取2元/张。

Q2：退改签具体规定？ A：提前2小时免费退改，24小时内退改收5%手续费，48小时后收10%。

Q3：商务座服务包含哪些？ A：含免费茶歇、优先检票、独立电源插座、保险服务。

Q4：无障碍设施如何预约？ A：通过微信公众号提交需求，1个工作日内确认。

Q5：行李寄存收费标准？ A：4小时免费，超过4小时按2元/小时计费。

十二、服务承诺与监督

  1. 三级响应机制
  • 一般问题（30分钟内解决）
  • 严重问题（1小时内给出方案）
  • 突发事件（15分钟内启动预案）
  1. 信用评价体系
  • 乘客可通过皖事通APP评分
  • 连续3次差评纳入企业征信
  • 年度评分前5%员工获表彰

十三、未来发展规划

  1. 重点工程
  • 新建地下停车场（800个车位）
  • 智能安检通道（3条）
  • 无人售货柜（8台）
  1. 可持续发展计划
  • 安装光伏发电系统（年发电量120万度）
  • 建设充电桩（50个直流桩+200个交流桩）
  • 推广新能源车辆（占比达40%）